今年以来,建行吕梁杏花村支行在做好各项工作的同时,不断优化业务流程,强化操作管理,全面提升营业网点风险防控能力。
一是日常检查“精细化”。支行内控案防领导组定期或不定期对网点进行检查,着重对关键风险点、重要岗位和重要环节进行逐一排查,重点检查尾箱管理,保证账实相符,对业务分工及岗位分离进行再梳理、再排查,确保不相容岗位的有效制衡,通过强化日常检查指导,及时解决网点日常业务操作中存在的问题,有效防范操作风险。
二是沟通引导“精细化”。注重加强与柜员之间的沟通交流,积极支持并鼓励员工向总、省行有关栏目上报业务系统和操作流程的意见和建议。严格业务操作流程,对印、押、证、单进行仔细核对,引导临柜人员养成良好的操作习惯,确保业务操作无差错。
三是岗位职责“精细化”。按照业务流程办好每一笔业务,杜绝违规操作,认真梳理、细化每个员工的岗位职责,实施“一手抓业务,一手抓风险防范”,做到职责分明,落实到位,切实把好柜面风险防范的“第一道”关口。
四是业务培训“精细化”。及时传达并下发新业务、新产品的操作流程和制度规定, 利用晨会和周例会组织员工学习最新业务操作流程,促使员工不断学习新知识把握新技巧,提高履职能力,熟练掌握业务操作技能,切实提高风险防范意识。
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