今年以来,建行吕梁杏花村支行在激烈的同业竞争中认真研究市场形势,深入实施客户发展战略,抢抓信息资源,实现了储蓄存款的快速稳健增长。
一是多方挖掘信息,抓好新的存款增长点。最大限度地拉近与客户的距离,介绍建行的理财产品、账户金等多种品牌业务,以多种适合客户的产品将客户资金留在本行,形成现实存款或潜在存款。
二是加强沟通交流,抓好高端客户的关系维护。春节前举办“理财沙龙”和“客户联谊”活动,邀请部分高端客户以理财为主题进行互动,征求客户对支行服务工作的意见和建议,通过深化服务和客户关系维护,培育和发展优质客户,提高了客户的忠诚度和贡献度。
三是强化激励考核,调动全员揽存增储积极性。把工作重点放在揽储增存上,制定了绩效考核办法和储蓄存款的专项奖罚办法,任务指标考核落实到人,任务完成情况与个人收入挂起钩来,有力调动了全员揽存积极性。
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