为了进一步做好为前台服务工作,建行邢台分行我们利用业务时间开发了安防设施运行管理系统,充分发挥监控中心的作用,改变原有模式为监控中心主动寻找故障和前台发现故障相结合的方式,监控中心将故障情况和接收到的网点报修信息录入系统,电话向公司报修,并利用系统数据督促跟踪处理情况,提高了故障维修效率,减轻了前台工作强度。
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