按照上级行的相关通知要求,近日建行河北省分行营业部积极派员参加省分行的“日清日轻精益工作法”现场培训,同时组织行内相关部门的领导及业务骨干、全辖营业机构负责人和委派主管参加同期视频培训。
此次培训目的为指导柜员消除浪费、减少差错、实现柜员由经验操作转为科学操作,提高市场竞争及风险防控能力。培训内容紧贴实际操作,包括柜面操作精益管理方法、日清日轻柜面工作法、推行标准化作业消除浪费提高效率讲解、面风险的控制、柜面操作风险提示及案例等,并请优秀员工介绍了工作方法。参训人员反映该工作法对前台精益管理和柜面操作有很强的指导性,收到了很好效果。
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