如今，信用卡已经成了一个现代人的重要标志，人们的生活离不开它，整个世界都在流行用信用卡付账。人们改变了以前的消费习惯，学会了超前消费。同时，也为国内各家银行打开了阿里巴巴的宝藏，不惜一切代价来争夺这潜力巨大的信用卡市场。所以，如何更快的、更持久的拥有客户群体，是各家银行都在深入研究的问题。
信用卡营销SWOT分析
SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，从而选择最佳经营战略的方法。将这种分析法用于银行信用卡营销分析，有助于评估其竞争地位。
1、优势分析(strenths)
(1)产品品种不断丰富。近年来，信用卡产品的品种不断丰富，各行都争相在原有信用卡的基础上推出新的信用卡并不断丰富其功能。例如我行推出的信用卡，按照品牌可以分为维萨信用卡、万事达信用卡、银联信用卡等；按照客户的等级又可以分为普通卡、金卡、白金卡和钻石卡等。消费者可以根据自己的需要选择不同的信用卡，更可以从中享受到各具特色的优惠服务。
(2)服务水平不断提高。目前各行都己经拥有了自己的网站、信用卡中心和客户服务专线。另外，商业银行通过信用卡所提供的附加服务也越来越多，如我行的持卡者在购买苹果手机时享受免息分期付款，实现跨行业合作。
(3)营销渠道不断扩大。银行可以通过自己的营业网点、网站、报纸、电视以及直销团队等方式来促进信用卡的销售。并且信用卡的营销都己经由各行的信用卡中心直接负责，当前信用卡营销链条的缩短就大大提高了营销的效率以及成效。
2、劣势分析(weaknesses)
(l) 缺乏完善的法律保障环境。《刑法》规定了信用卡诈骗罪，对使用伪造的信用卡、使用作废的信用卡、冒用他人信用卡、使用信用卡恶意透支等行为进行处罚。但是目前已经出现了一系列新的信用卡犯罪，如出售、购买、为他人提供伪造的信用卡；窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料等，由此可以看出法律法规的发展滞后于信用卡犯罪的发展。
(2)与外资银行信用卡经营存在差距。而相对于外资银行，中资银行劣势表现在：一是综合实力弱；二是银行创利能力不高；三是业务创新上落后于发达国家商业银行。而外资银行具有的优势为：丰富的资本基础和良好的资产质量；灵活有效的管理和经营体系。
3、机会分析(Opportunity)
银行信用卡营销面临着很多的机会，主要来自于以下方面：
(1)中国银联的成立运营，为信用卡跨行交易提供了组织和技术保障。2004年8月，银联上海信息中心投入试运行，每秒能处理跨行交易6000多笔，解决了国内银行卡不能跨行通用的制约瓶颈。
(2)信用卡受理环境大为改善，为信用卡业务大发展提供了市场条件。同时，信用卡产品功能不断完善，网上支付、手机支付等电子支付业务的发展，进一步拓展了信用卡的应用空间。
4、威胁分析(Threat)
信用消费条件不足。目前，受消费水平、需求结构层次、收入预期、消费障碍等因素的影响，我国居民的整体消费水平并不高。此外，众多消费者担心信用卡等小额临时性消费信贷的高利率和高风险，这与持卡的目的存在矛盾，一定程度上影响了其办卡热情和用卡积极性。
信用卡消费潜力军--“80、90后”
我国目前在校的大学生基本上都是被称为“80、90后”的一代新人，这正是中国思想观念最为解放、价值观也最为多元化的一代。大学生较高的知识水平决定了在社会上的中坚以及不菲的收入，对商业银行来说，服务于大学生是一种长期投资，尽管目前并没有贡献太多直接的利润，但银行更看重的是大学生的潜在能量和忠诚度，当我们开始步入社会、走向生命周期的新阶段，开始贷款购车、买房的时候，才是我们收获的时候。
1、深度细分
大学生们善于追随时尚、追求个性化，他们对于产品的个性化要求会愈来愈高。因此，信用卡业务也应面向具有鲜明个性和特殊需要的群体再次细分。比如，推出男生卡、女生卡；各高校专有信用卡；追星卡等。这些产品创新都能更确实具体地满足高校市场中的消费者的特定需要，所以更能被这一市场的消费者接受。
2、增值服务
卡卡合一。大学生消费者每人都拥有名目众多的卡：作为学生都拥有学生证(卡)，乘坐公交、地铁要使用“一卡通”，在学校餐厅吃饭要用饭卡，去图书馆要用图书证，到超市购物要用会员卡，就是去KTV唱歌都有积分卡--而在使用时效率很低，或者丢失卡要补办增加学生的支出。如果信用卡能够将这些大学生消费者生活中经常使用的各类卡进行整合，卡卡合一，可以解决更多的生活问题。现在建行推出的金融IC卡就是一个大胆的创新。
有这么两条服务理念：第一条：客户永远是对的；第二条：如果客户错了，请参照第一条。以顾客价值为核心原则，才能让信用卡营销最具有生命力。等信用卡普及寻常百姓家后，我们就能自豪地问：“今天你刷卡了吗？没刷就OUT了！”
