为进一步落实做好对全辖客户经理精准培训和分层培训,建行河北省分行营业部继第一期客户营销能力提升班后,日前又组织了第二期客户营销能力提升班。
该部此次客户营销能力培训班聘请了业内著名的陈思航老师,培训内容包括开发高端客户的策略和步骤、重点客户的精准营销策略和定位、客户营销技巧、客户情报收集与分析、营销方案的设计、客户谈判策略与经验分享、如何和客户建立长期的合作伙伴关系、高端客户关系管理等相关内容。培训中授课风趣幽默、通俗易懂、生动务实、紧贴业务实践,深受员工的好评,有效促进提升了该部前台管理人员和客户经理对大客户营销服务的操作技能和水平。
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