近日，湛江工行文明中支行成功堵截利用手机诈骗 ，避免了客户1万多元的损失，受到客户称赞。
3月20日下午16时，一位年轻女子急急忙忙地走进文明中自助服务区，该女子看见有几个客户在排队，就上前要求在ATM存款机前指导客户存款的引导员给她优先。该引导员看见该女子神色紧张，一边接电话一边要求插队转帐。引导员上前问她是否认识对方，该女子显得非常不耐烦，对此未加以理会。引导员意识到这位女子可能被骗了，于是马上报告网点负责人。在千钧一发时，该网点负责人急忙冲到ATM存款机前将把该女子的银行卡强硬退出。此时，女子手机就响起来，女子说你们看对方又打来了，看到这种情形网点负责人更加确定这位女子是遇到手机诈骗了。
为了缓解女子紧张不安的情绪，该网点负责人让女子坐下并开始和她交谈。得知她中午接了一个“神秘”电话，对方声称是“缉私局”的工作人员，说女子在邮政有个邮包，怀疑包裹是走私毒品，没有经验的女子听到后非常害怕，对方还告诉她必须把个人帐户存款支“缉私局”指定的“安全帐户”上。如果经查询该女子没有犯法，一分钟后汇款自动划回给她的帐户，并声明不得向任何人透露，否则会被以防碍公务执法罪受到法律的制裁。
该网点负责人得知该女子未寄过任何物品时告诉她说: “你没有寄东西，还怕什么，对方肯定是骗子”。就在这时，“骗子”又打来电话，网点负责人接听后问他是什么人，对方说是该女子弟弟，该网点负责人严厉告诉他，你的诈骗行为已暴露。后来该女子再也未没接到该“骗子”的电话。
大家确认是一起利用手机诈骗后，该女子到ATM机查其工行卡和中行卡里一万多元余额并无损失时，非常感谢工行员工及时制止她转账，避免了她资金的损失。
