近期,建行大同新开路支行在全行开展服务质量自查自纠活动,对发现的问题及时整改,同时利用晨会每天学习一条文明用语及优质服务相关规定,让每位员工学以致用,让服务从形的转变,到质的改变,从根本上解决服务欠缺的问题。行领导定期、不定期进行检查督导,建立优质服务长效管理机制,坚持以客户为中心的服务理念,服务客户、服务大众,奖优罚劣,确保服务质量得到明显改善和提升,为我行的发展奠定坚实的基础。
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