建行湖南省永州市分行积极做好社保养老金代发工作

    社会保障是民生的基础，建设银行针对我国现阶段社保领域金融需求的特点，推出了“社保安民”综合服务方案，为老百姓和当地社会保险管理机构提供资金归集、社保信息查询、社保费缴纳和社保养老金发放等多层次、便利的社会保障体系金融服务。

    作为省市社保养老金代发经办行之一，建设银行湖南省永州市分行每月承担着永州市市区近2万户的代发量。每个月从20日开始一直到25日左右，该行永、冷两区11个城区支行是最为忙碌的时候，因为这个时间段涉及的代发量尤为集中。在履行社会职责和业务发展需求的双重推动下，该行将便民快捷的服务作为自身的经营特色，凭借自身资源优势，积极配合相关部门做好社保养老金的代发工作，在每月发放养老金的后一星期，开设社保专窗，为社保户集中办理养老金的支取业务，以便合理分流引导客户。针对社保客户转账交易频繁、时常需要查看扣款情况的特点，该行在进一步提升优质服务的同时，还加大了短消息服务、网上银行、手机银行等产品的推荐力度，有效缓解了柜面压力。

    有道是：“花香蝶自来，酒香客自到”。建行接近民众生活的网点设施、量身定制的金融产品、优质贴心的个性化服务、稳健合规的经营体制，在当地已经深入人心。该行针对养老金代发的“贴心”服务，拉近了建行和离退休职工间的距离，增强了广大离退休职工对建行的信任，取得了绝大部分老同志的交口称赞，也有力支持了当地社保体系的建设。