吕梁城建支行多举措做好服务工作

   吕梁城建支行采取多项措施力推服务上新台阶。一是要充分认识到服务的重要性和紧迫性，全行员工要化被动为主动，严格要求自己的一言一行、一举一动，提升服务意识，将优质服务形成习惯。二是认真查找服务态度、服务环境、服务效率和服务质量等方面存在的问题，认真分析原因，逐项落实问题整改，从细节入手，从每天的岗位职责、服务流程、服务标准抓起，进一步规范员工的服务行为。三是要进一步优化服务环境和服务质量，按照上级行相关要求，努力为不同层次客户提供差别化的服务。