一是本着尊重上级行的态度,认真组织员工学习、讨论市分行各部门的服务承诺内容,严格落实测评要求,逐项对照,组织测评工作;
二是本着对支行负责的态度,从促进业务发展、提高工作效能的角度出发,积极组织员工讨论,打分、收集意见,形成测评报告;
三是本着求真务实的态度,结合支行实际,重点对服务承诺的有效性、承诺的执行情况进行评价,同时提出合理化建议。
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