根据吕梁市委“大排查、大接访、大化解” 活动要求，于2012年3月1日开始至年底，在全市范围内开展为期9个月的大排查大接访大化解活动。要求全市广大基层干部特别是领导干部立即行动起来，按照市委三届二次全会提出的“打基础、谋长远、惠民生”的总体要求，在全市范围内扎实开展矛盾纠纷大排查、领导干部大接访、信访问题大化解，进一步畅通信访渠道，解决群众合理诉求，维护群众合法权益，保障人民民主权利。我行也要响应市委号召，大力开展“大排查、大接访、大化解”活动，为我行又快又好发展、员工安居乐业营造和谐稳定的工作、生活环境。下面我强调几点意见：
一、统一思想、提高认识、深刻领会开展活动的意义
活动的开展一是有利于维护社会稳定，促进社会发展。这次开展的“大排查、大接访、大化解”活动，就是要针对我行实际情况，重点组织开展“员工参与非法集资排查”，要动员全行员工，深入到矛盾第一线，认真细致的排查，对排查出来的各类问题一一化解，消除隐患，为我行又好又快发展创造良好环境；二是有利于转变干部作风，密切党群干群关系。就是要通过这次活动，动员广大干部特别是领导干部带头接访、带案下访，到基层一线中去，与员工零距离接触，坐在一条板凳上耐心做员工的工作，设身处地为员工排忧解难，在一线工作的实践中使我们的干部受到教育、得到锻炼、转变作风，密切党群干群关系。
二、强化领导、逐级落实，为活动开展提供有力保障
各支行要成立“大排查、大接访、大化解”活动领导组，各行行长担任组长，对这次活动负总责。领导组办公室要做好组织协调工作，指导活动分阶段、按步骤推进。要组织好督查力量，加大督查力度，确保活动各项目标任务的实现。市分行成立了由市分行党委书记、行长任组长；市分行党委委员、副行长、纪委书记任副组长；各部门为成员的员工大排查领导组。领导组设在行长办公室，负责牵头组织协调、督促各成员部门顺利完成工作任务，并认真分析汇总，向相关部门上报工作进展情况和总结。
三、“大排查、大接访、大化解”活动，化解发现矛盾是关键
1、结合省分行《关于坚持以人为本的理念，进一步关爱员工的意见》的文件精神，确实做到“关爱员工”维护员工利益。从员工的切身利益出发，关心员工，回应员工的合理诉求，解决员工工作生活中的实际困难，让员工感受到党和行的温暖，享受到安全稳定、安居乐业的实惠。用爱心化解矛盾。
2、抓好服务，我行是金融服务机构，抓好优质服务。提高一线员工服务水平，服务好社会。用优质服务化解我行与群众服务需求的矛盾。
