建行孝义支行开展“规范贷款行为、科学合理收费”专项治理自查活动

    根据吕梁市分行整治不规范经营专项治理的要求，按照孝义市关于整治银行业不规范经营问题的动员部署会议精神，建行孝义支行召开专门会议，成立了领导组，统一安排组织落实，由支行综合业务部牵头，指定专人严格按照晋银监办[2012]11号文件要求进行了自查。自查实行全层次、全流程、全品种、地毯式、无死角的自查清理。分为公司、个金这两大业务条线分别进行。自查方式为，先查找自查依据，即：业务过程中执行的相关文件和规定制度，实行边查边纠，将自查结果登记。此次自查虽未查出明显问题，但我行员工还应尽快熟记2012版个人业务收费标准，熟练回答客户咨询。严格按照服务价格合理收费，坚决贯彻执行“四公开”原则，办理收费业务履行相关告知义务，确保客户明明白白交费。