为强化员工风险防范意识,减少业务差错,有效控制柜面操作风险,建行吕梁杏花村支行积极采取措施提高业务核算质量。
一、该行积极组织员工参加上级行举办的各项业务培训,系统地提高员工理论知识、业务操作技能;利用晨会、例会对员工进行培训,确保每个员工熟练掌握各项业务的操作流程,为做好本职工作打好基础。 二、要求大堂值班经理加强对空白重要凭证管理、权限卡管理、库存现金、印章管理、大额存取款、反交易、挂失业务等业务的日常检查,堵塞漏洞,现场规范柜员操作行为。 三、通过召开案防分析会、检查存在问题讨论会,对产生业务差错的原因进行认真分析总结,查找问题根源,对存在的共性问题,对照有关规章制度,提出整改意见,要求员工不折不扣执行。
四、是对柜员的差错及核算问题进行定期通报,使员工相互监督、相互制约,比学赶帮,共同提高。不断提高员工工作责任心,杜绝业务差错,切实防范风险。
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