建行吕梁杏花村支行努力打造一流服务

    建行吕梁杏花村支行强化服务意识，促进整体服务水平稳步提高，努力打造一流的服务。

   一、支行坚持以“客户第一、服务至上”的宗旨，要求员工在工作中实行微笑服务，讲究仪表仪容，精神饱满，坚持在工作中使用规范服务用语，为客户提供“规范化、亲情化、人性化”的服务，并应用到每一个工作环节和服务细节之中。
                    
   二、充分利用晨会加强员工培训，使一线员工及时掌握新流程、新业务，缩短客户等待时间。   

  三、针对不同客户需求提供不同的服务，网点大堂经理要主要引导客户积极使用自助终端办理业务，让客户切实感受到安全、方便、快捷、高效的服务优势，努力打造一流的的服务。