近日,建行晋城分行业务经营部对晨会及班后“回头看”内容进行更新:
一是规范晨会内容,强调晨会事宜。晨会主持人及时收集前一天的资料(包括:财经新闻、股市行情等),于并当日晨会后,将表扬卡、晨会记录和签到表一并放入网点精神墙的相应位置;个人客户经理通报前天营销业绩、当天理财产品。
二是增加互动环节,凝聚团队力量。晨会主持人规定临时规定游戏,对游戏中违规者,进行增加“四选其一”项目:对自己左侧的同事用一个词或一句话概括自己眼中他(她)的特点或优点,用一句话描述自己理解的“何谓幸福”,用一句话表达自己今年最大的心愿,用一句话对营业部的业务发展或团队建设寄语希望。
三是调整班后“回头看”时间,增强会议效果。班后“回头看”时间原则调整周二,为达到班后总结、分析的效果,每位员工要围绕自己上周取得的主要业绩及营销技巧、业务流程和团队配合中存在的主要问题、下周自己的营销目标三部分进行发言,既锻炼员工语言表达能力,又活跃整个会议气氛,增强会议效果。
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