日前,为贯彻落实上级行及银监会整治不规范经营活动相关会议精神,建行河北省分行营业部高度重视、扎实落实,要求所辖前台网点从4月1日起20天内,所有网点要利用晨会对所有收费及11类34项免费项目进行培训,确保每名柜员熟练掌握。
同时,该部相关部门利用远程监控录像,以非现场方式对前台网点近期晨会召开情况、以及晨会上是否对经办业务项目收费价目学习情况进行了抽查。对15个网点的抽查情况,该部前台机构晨会召开情况良好,员工对收费价目学习情况良好。
该部近期将进一步加强对所有网点的晨会召集学习情况的检查,必将有效促进前台机构扎实做好服务价目表公示和员工在实际工作中的执行操作情况。
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