针对当前严峻复杂的案件防控形势,建设银行承德分行制定2011年操作风险与内控管理工作思路和目标,进一步加强基础管理,不断提高全辖操作风险与内控管理水平,确保实现全年无案件、无重大操作风险事件。该分行分析当前形势下案件和操作风险的新动向,在对现有制度全面重检、查漏补缺、不断完善的基础上,狠抓制度执行力,加强对员工“合规经营”、“按章操作”教育,加大对违规违章行为的问责力度。加强营业场所及周边区域警戒、巡查和日常安全管理,定期组织营业网点开展抢劫、盗窃、诈骗、火灾等突发事件预案演练;强化危机管理,落实人民银行、银监会和总行重大事件报告要求,做好客户安抚以及政府部门和媒体的沟通工作,提高处置突发事件的能力。他们根据内外部审计检查发现问题,梳理出条线薄弱环节和管理重点,突出关键部位,制定工作目标和防控措施,并细化落实到责任人。
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