为了加强柜面业务管理,规范操作规程,减少差错率,建行大同分行大东街分理处有针对性地采取措施,全面提升柜面业务管理水平。一是对员工加强学习和培训,坚决杜绝违规操作。要求柜面人员熟悉并掌握上级行制定的柜面业务操作规范手册和各类文件资料等,知悉操作规程。二是领导要高度重视检查问题的整改落实。要进一步明确督导检查整改的具体要求,制定具体的整改措施,确保整改工作取得切实效果。三要加强员工的风险防范意识,用“每周一课”加强对员工的学习,学习过程中员工与员工之间重点做好“传、帮、带”活动,让每位员工从开始就养成正确的合规操作方法,良好的操作习惯。
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