建行大同分行多策并举提升人民币管理质量

    今年以来，建行大同分行认真贯彻落实上级行和人民银行方针政策及相关工作要求，多策并举，大力提升人民币质量管理水平，努力净化人民币流通环境，全面维护当地金融机构的良好信誉和形象。 

    一是加大学习培训，提高服务质量。对于人行下发的相关文件、通知，该行及时转发，在日常工作中注重加强对现金出纳人员的业务培训，充分利用晨会时间对《人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》等相关文件进行学习，使临柜人员能够熟练的掌握反假相关业务知识。 

    二是严格挑剔标准，严把质量关口。该行严格按照《不宜流通人民币挑剔标准》要求，在集中整点及清分环节，严格要求整点人员，遵循五好钱捆质量标准，确保上缴人行钱捆符合质量要求。 

    三是做好残币兑换，确保客户满意。积极做好营业网点柜面兑换残币工作，同时,还先后开展了“反假宣传月”、“残币兑换周”等活动，该行深入到城区、矿区商贸城等人群集中地，为当地商家和过往群众提供人民币鉴定、兑换和知识咨询服务。经过全行上下的努力，该行在回笼券质量，残币兑换服务质量等方面得到很大改善。