建行吕梁杏花村支行严格执行业务收费标准切实维护客户利益

    建行吕梁杏花村支行认真执行上级行《关于严格执行基本结算业务收费标准的通知》精神，切实维护好广大客户的利益。一是学习文件精神。组织全行员工对市分行《关于严格执行基本结算业务收费标准的通知》精神进行传达学习，吃透吃准，严格执行。二是公开产品服务价格。在支行营业厅摆放《中国建设银行山西省分行主要产品服务价格表》，让客户明明白白消费，办理什么样的业务，应该出多少钱，公开透明，营造一个和谐的服务环境。三是严格执行收费标准。柜面人员要严格履职，认真审核，把好收费入账关，严禁多收少收或不收，坚决抵制不合规收费行为。四是做好自查自纠工作。结合当前开展不规范经营自查自纠工作，对基本结算业务收费进行自查，对发现的不合理收费情况，立即整改，以实际行动执行收费标准，自觉接受客户监督，维护客户利益，树立良好的服务形象。