近日,建行威海分行积极部署,认真做好服务价目表发布工作。
一是加强组织领导。市行分别成立了服务价格发布工作领导小组和执行小组,领导小组由分管行领导任组长,计划财务部及各价格归口管理部门、会计部、纪检监察部、办公室分管经理为领导小组成员,各相关部门联系人为执行小组成员,负责本次价目表发布及执行工作,同时明确了各部门的职责分工及工作内容。
二是加强协调与沟通。计财部作为价格管理的牵头管理部门,与各业务归口管理部门进行了良好的沟通,积极听取业务部门的意见和要求,共同确定了服务价格横向、纵向的授权幅动浮度、范围等,同时对此次价格公示、价格授权及流程进行了明确。目前转授权方案已正式发文。
三是加强培训。要求各行对各级经营管理人员和基层网点的客户经理、柜面销售人员等,做好有关服务价目表、统一答疑文本相关内容的培训工作。耐心细致应答客户的咨询,确保答复专业准确、口径一致。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号