建行中阳支行,总结旺季营销个人存款工作经验,分析大的存款变动原因,针对本县存款资源情况,采取四项举措确保个人存款健康平稳发展。一是全方位提升服务水平,把提升服务质量作为稳步发展个人存款工作的重中之重,通过不断提高员工业务知识水平,增加便民设施,改善服务环境,细分客户,细化服务等措施,提高客户的满意度。二是加强存款的变动情况监测,及时发现和分析存款异常变动动态和原因 ,制定相应的应对措施。三是进一步挖掘和拓展存款资源,通过发展代发工资业务,营销各类社会保障类专用资金,进一步延伸服务范围,增加个人存款户数量;通过大力发展微小企业和个人贷款业务,支持微小企业发展,吸引和发展高端客户。四是继续加强前后台联动营销模式,互通信息,加强合作,携手为客户提供满意的服。务,由营销客户逐步向经营客户过过渡 ,由单一服务模式向多种服务模式转变,切实提高客户的忠诚度。
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