建行汾阳支行行针对今年小企业业务发展迅速,公司条线人员相关业务知识特别是中间业务收费知识掌握不全面现状,认真学习4月11日上级行下发的“小型微型企业服务收费两禁两限涉及项目情况表”、“新四部委中小企业划型标准”、“小企业客户-信贷产品定价上浮水平组合表” 以及有关信贷管理政策,贷款审批、发放要求及流程及总行2012版的有关服务价格表,边通过学习提高业务水平边进行自查自纠,积极贯彻总行要规范管理、切实整改不合理甚至违规行为,强化服务的真实和差别化,做到质价相符;适度降低小微企业收费标准,加大免费项目宣传,树立良好的社会形象的要求,在清理、整顿和规范的基础上,要坚持以客户为中心,以产品和服务赢得和吸引更多的小企业客户。
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