为优化我行信贷结构、分散信贷风险、提高经济资本回报率、推动全行业务可持续发展,湘潭市分行将小企业业务发展作为今年业务拓展的重点,从思想上、政策上、资源配置上等多方入手,全面促进湘潭行小企业业务发展。
以旺季营销为契机,全行掀起一股大力发掘小企业客户、争相发展小企业业务的热潮,业绩名列全省前茅,新增非贴贷款余额省行排名第四,净新增授信客户省行排名第一,净新增信贷基本客户数省行排名第三,实现质与量的双提升。
旺季营销期间,为推动小企业业务的发展,我行主要采取以下措施:
1.领导高度重视、加大资源配置。为突出小企业业务的战略性地位,加快发展步伐,特成立独立的小企业经营中心,配备专职客户经理和办公场所,专项配置小企业业务发展营销经费。行领导多次召开专题会议,明确发展思路、目标,指导业务拓展、营销方向。
2.召开动员大会、制定营销方案。旺季营销的战鼓一敲响,市分行就召开了小企业旺季营销动员大会,制定了旺季营销执行方案。由分管行领导亲自牵头,每月定期召开部门会议,分析业务运营形势,探讨业务发展突破口,钻研业务拓展方式。各行处积极开展市场调研,制定细化营销方案,推动业务发展。
3.制定学习手册、加大培训力度。当前国际国内行情复杂,变化较大,只有在准确把握国际国内形势以后才能制定出正确的指导政策。为便于各行把握形势、准确营销,提高客户经理履岗能力,小企业经营中心特制定出《应知应会》、《产品手册》、《制度汇编》,并制定出了全年的培训计划,培训后的考试成绩纳入全年工作考核重要参考指标。
4.动态考核通报、实时推动进展。小企业中心及时跟踪、更新数据,每月定期通报各行处的营销进展情况,并将竞赛成果排名,展现亮点、推广先进;查找差距,分析不足,认真研究制定下一步工作计划,持续有效推进业务进展。
为推进业务进展,小企业部成员全员出动,走访客户,走进平台,营销客户。分管行领导督导业务拓展,跟进活动进展。市行及时跟省行沟通,获取最新的政策与资源信息,为基层行业务拓展做好服务工作。