4月1日下午,建行大同分行举办了2012年新版服务价格培训,各基层网点的会计主管、柜员主管以及客户经理90多人参加了此次培训,公司业务部、机构业务部、个人金融部等业务部门的业务骨干分别就各自条线新、旧两版服务价格的对照、差异变化、答疑和对客户解释等方面进行了详细地讲解。并对执行工作提出要求:一是2012年新版服务价格自4月1日起执行,原2月底前公示的旧版服务价格随之废止,同时要求各网点要及时撤掉旧版服务价格表。二是各网点要做好新版服务价格公示,对公、对私要分开公示、分别摆放,要摆放在营业场所的醒目位置,并且要指定专人进行保管。三是在办理业务和具体执行过程中,要做好新、旧版相关业务对照工作,如有不一致之处要按照2012年新版服务价格执行。四是各条线、各网点要在培训会后仔细梳理收费项目,认真学习72项免收费项目,尤其是银监会公布的11类34项免收费项目,对没有公示的,不在此次2012年新版服务价目表内的,一律不得擅自收费。通过此次培训,大家对新版服务价格的差异变化有了更加全面地了解,规范收费的意识也得到进一步提升。
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