李艳华为人和善、乐观向上，同事、客户都愿与她交朋友。女儿上高三考大学，家里事多，而她却一直坚守岗位，她的无私奉献、勤勤恳恳多次上级行的表扬和客户的肯定。
三位大堂助理虽不是营业部的中流砥柱，但她们在工作中所表现的精神状态和优质服务让我们感动，更值得我们学习。
服务窝窝团之三，一道靓丽风景线的“准妈妈团”
今年来，营业部的一线人员中，还多了这么几个特殊成员。孙易、胡轶、戴莉娟几个急着生“龙宝宝”的年轻女孩相继传来喜讯成了准妈妈。三位准妈妈、四个宝宝，营业间里一下子热闹非凡。一天到晚，大家有了说不尽、道不完的与宝宝相关的话题，而每日送营养餐、早晚接送的人也是络绎不绝。
尽管，我们这些准妈妈都成了重点保护对象，形体、着装没有往日潇洒、规范，偶尔也会有请假休整的时候。但是，三位准妈妈在服务上，可从没落下。微笑服务、双手递送、礼貌迎送等各类服务规范和标准她们始终完整执行。也可能是马上要成为妈妈的原因，她们一个个声音变得更加甜美了，动作变得更加缓和，柔美，来往的客户更是喜欢她们的服务了。
服务窝窝团之四，阳光、开朗的“80后美女团”
营业部还有着几位阳光、开朗的女孩子，曹易、汪藤、魏蕾、王思茜这几位80后美女，同样是我行一张亮丽的名片，活动、向上是她们的天性。她们这种性格影响着身边的领导和同事，营业部这个集体也因此变得阳关、向上。
当然她们的魅力还散发到他们所接待的每一位客户。无论是客户投诉抱怨，还是复杂的疑难问题，是到了她们的前面，通过他们美丽、灿烂的微笑，总能把问题处理妥妥当当，把客户伺候的服服帖帖。即便是处理不好，客户也同样愉悦而归。因为她们总有办法，把自身的乐观向上感染到别人。她们的微笑已成为了她们个人的一张“名片”，当然也是我们网点一张“名片”，未来，还将继续把这张“名片”传递千万客户。
服务窝窝团之五，勤勤恳恳、任劳任怨的“主管团”
要谈奉献、要讲勤劳、要说能力、要比业绩，营业部的主管团绝对是大家的榜样！
邹行长，曾经营业部的会计主管。她是大家业务上的导师，在业务知识和技能上，她始终是我们的百事通，有难题、有疑惑，邹主管总会热心帮助并顺利解答。曾经多少生涩的新行员在她的训导下成业务精英和骨干。
在工作上她是我们表率，营业部间女孩多，大家都爱美、爱干净，可是脏话、累活，邹主管总是以身作则、率先垂范。她的无私付出和任劳任怨让大家备受感动，营业间的氛围在邹主管身体力行地管理下变得更加和谐、温馨。
如今，邹主管已转岗位为副行长，分管个人业务，担任大厅网点经理。邹主管仍一如既往为我们解答疑难，为大家承受负担。而邹行长对的大厅管理更加规范有序，大厅的秩序也更加有条不紊了，我行个人业务在双节期间也同样取得骄人的业绩。
肖主管，曾是营业部的业务主管，凭借着过硬的业务素质和优秀的业绩，现担任营业部营业主管。肖主管在员工有较高的威望，个人在不断追求努力进取，在肖主管的带领下，我行在2011年一举考上了包括她自己在内的四名一级柜员，这是衡阳分行首创。
当然还有谢涛、戴云，她们作为业务主管为全行的业务发展和服务质量的提升背负很大压力。但是至始至终，她们从未推卸、从未妥协，她们心系网点、心系建行，一心只为营业部业绩更好，营业部服务品牌更加响亮！
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