建行衡阳市分行营业部是衡阳市分行的一个窗口，代表着衡阳市分行服务水准。营业部的全体同胞，用一张张响亮而鲜明的团体名片，用热情、勤劳、智慧打造了我行的服务特色和品牌，而这一深受客户欢迎和喜爱的服务品牌已经俨然成为衡阳分行服务的一张亮丽名片。
当然，这光鲜的名片也是由我行众多的亮点和小名片组成的，是大家在日常工作的孜孜不倦、突出表现才换回了服务的有口皆碑。团队是利剑，团结是力量。由这些出色、而鲜明的小团体组成了营业部极具特色的大集团——营业部“服务窝窝团”。
服务窝窝团之一，热情、思考、突出的“理财团”
营业部开办了两个理财室，一个在大厅、一个在VIP室，两位专业的理财经理担任理财师。刘娟娟同事就是整个衡阳分行理财师的优秀代表。该同志2006年进入建设银行衡阳分行营业部工作，一直扎根一线网点，2009年起至今任职个人客户经理。5年多来，她始终做到真诚服务,用心经营。用自已的人格魅力、敬业精神感染别人，感动客户，并多次荣获建行衡阳分行“优秀党员”、“理财能手”、“代理保险营销能手”、“巾帼建功标兵”等称号。在她身上，除了敬业、勤奋、坚持之外，我们还能发现她热情、思考、突出等更多的闪光点。
她考取了AFP，一级柜员。如今在她的“娟娟理财室”里，年销售各类理财产品过亿元。“娟娟理财室”也成为了营业部的一张绚丽的名片，营业部90%以上的VIP客户在这里驻足过，半数以上的贵宾客户在这里寻找到了理财目标，购买了自己称心如意的理财产品。如今的“娟娟理财室”在衡阳分行小有名气，在客户心中更是不可多得寻求理财的好去处。
服务窝窝团之二，业务精湛、营销得力的“VIP团”
要谈营销能力手，业务精英就非“VIP团”莫属了。她们是VIP室的高级柜员，均考取了二级以上的等级柜员，其中的代表人员就是唐凌。其扎实的业务功底、高效的业务技能、用心的优质服务深得客户喜爱和领导的肯定。
客户的疑难杂症总是会她的柜台终止、客户的满腹牢骚也会在她那转怒为喜。在领导眼中，她是得力干将，业务的佼佼者。在客户眼中，她是极具亲和力的服务者，业务精英。在同事眼中，她是敬业的表率，是良师益友。
因高强度上班及家庭的照顾，逞强的唐凌已经有些体力不支，医生和家人都建议她请假休息，但唐凌只是咬咬牙，一如既往坚守在岗位上。
她优质的服务、高效业务水平，让客户非常喜欢和认可，也成为许多客户指定认准的对象，当然她各项业绩也是惊人的。
服务窝窝团之三，为人和善、敬职敬业的“大堂助理团”
营业部三位大堂助理，年龄虽长，但是在大厅服务的最前沿却从未落人。
吴燕萍是VIP室的一名大堂经理，曾因拾金不昧而受到市分行李行长亲自为其签发表扬信。也曾为护送老奶奶办理业务而得到客户的高度赞扬。今年学校收学费时，其因公不慎将脚扭伤，为了不耽误上班，她依旧持拐杖坚守自己的岗位，其唯一的姐夫因病去世，家里忙成一团，她仍强忍着内心的伤痛坚持上班…
黎卫红为人热情、营销能力强，曾创造了代理保险100万期缴辉煌成绩，至今仍是衡阳分行未能打破的记录。她在一个普通的岗位却因她的兢兢业业和营销业绩得到过上级领导的嘉奖、员工的赞赏。
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