今年以来,建设银行承德分行高度重视信用卡发卡工作,年初即制定了营销目标,理清思路,确定了全年发展重点,并采取切实可行的措施,确保信用卡业务快速发展。一是加大财政公务卡的发卡力度,细分财政客户群体,以财政零余额开户单位为重点,统筹安排,确定重点营销行,将目标细分到客户经理,确保财政公务卡营销效果。二是突出重点,明确目标。以活动引导前台把握工作重心。在全辖开展以存量中高端客户为营销目标的“存量中高端客户配卡营销竞赛活动”,引导前台优先营销标准白金卡、芭比美丽卡等重点产品,提高存量客户的配卡率。开展“汽车分期营销活动”,号召全行营销汽车分期业务,提高中间收入的创收能力。三是加强业务督导能力。利用“信用卡周刊”的形式,对信用卡进件进度、预审批执行情况进行督导,对销售内容和重点进行指引。对营销进度落后,预审批成功率低的支行、网点,利用晨会和周会现场或集中进行培训。四是做好客户售后服务,提高开卡率和使用率。安排专人对本年新发卡客户逐人进行电话回访,询问收卡情况,并适时引导客户开卡和用卡。五是利用元旦和春节期间,与商户联手,共同开展龙卡刷卡购物优惠促销活动,有效提高消费交易额。
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