建设银行承德分行提高金库中心工作效率

    为更加高效地服务基层网点，提高工作效率，加强服务监督，建设银行承德分行金库中心以部门年度工作要点为指导，设置了出纳系统、库房和配送管理、清分整点、自助设备业务四个服务响应模块，细化了前台问题受理流程，强化业务人员的服务意识，对前台网点的业务问题采取“首问责任制”原则，并通过公布各服务响应模块业务主管、具体经办人员联系电话及部门邮箱等方式，对前台各机构提供更高效、更优质的服务。从而切实做好“服务”这篇文章，彰显二线为一线服务、中后台为前台服务的营运服务精神，充分发挥金库中心的服务保障职能。