建行吕梁杏花村支行落实服务价格公示工作

   建行吕梁杏花村支行认真落实服务价目表公示工作。一是宣传到位。把《个人客户服务价目表》和《对公客户服务价目表》摆放于显眼位置，引导客户对所有服务的价格有个全面了解，最关键是清楚自己当下所要办理业务的收费标准，做到了明明白白消费。二是解释到位。大堂经理和柜面人员，对客户所要办理业务的收费价格做好解释工作，哪些是全国统一收费标准，哪些是总行收费标准，哪些是省级收费标准，哪些是免费服务项目，是收费还是免费，收费收多少，让客户做到心中有数，赢得客户的理解，杜绝投诉现象的发生。三是监督到位。针对客户服务价目执行情况，支行值班领导加强日常工作的监督，真正使客户服务价目工作宣传好、解释好、监督好，真正做到让银行踏踏实实服务，让客户明明白白消费。