一季度,建设银行承德住房城建支行实现CTS一站式签约新增125户,任务完成率312.5%,占全市建行系统签约总量的27.9%,签约户数和签约率均在系统内力拔头筹。一是充分认识CTS签约业务重要性。这项业务可以带来稳定的中高端客户群体,并联动存款、借记卡、电子银行的发展。二是“吃透”上级行政策,积极推进。该支行将上级行专门出台的CTS签约激励考核方案及时、全面地传导给全体员工,在业务指标分配上重点突出,充分调动营销积极性。三是“一站签约”方便快捷,在竞争中取胜。虽然市场持续低迷,熊市称“雄”和证券公司迁址等因素,使其失去了原有的“天时地利”优势,但该支行抓住“一站签约”业务上线的有利时机,安排专人负责调试设备、培训人员、上门指导并进行疑难问题处理,最终确保CTS系统顺利上线,在竞争中占据先机。四是筛选目标客户,以批量发展为突破。该支行分三个层次筛取目标客户,主动出击,实现签约批量化发展。其中由主管行长负责代发工资单位客户,客户经理负责营销存量高端客户群体,前台柜员在柜台积极宣传营销,共同带动该项业务的发展。
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