同城票据交换是指同一城市（或区域）范围内，各商业银行之间将相互代收、代付的票据，定时、定点集中相互交换并清算资金存欠的方法。2011年，建行长沙解放东路支行立足于双基管理活动，有效无误的执行同城票据交换业务，全年同城票据交换无差错，被中国人民银行长沙中心支行评为2011年度长沙市同城票据交换业务“优秀网点”。
一、领导重视，亲抓严管
该行非常重视票据交换工作，不仅通过各种培训来提高员工业务素质，要求员工做到持证上岗；网点负责人和营业主管还每月不定期检查规章制度的落实情况，并将票据交换业务的检查结果纳入稽核考核范围，对发现的问题及时解决处理。对各项制度的执行情况，均按月登记了检查表。
二、严格内控，不留隐患
该行建立了健全的岗位责任制，对会计工作的每一个岗位和每一个环节的业务特点和业务流程制定相应的制约措施，特别是对易发生案件的重要岗位实行岗位分工办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分管原则，相互制约，不能兼岗混岗。票据交换岗位人员同时不能兼办存放中央银行准备金、同业往来、系统内往来等账户的记账与对账工作，不能兼管客户账务的记账与对账。制定票据交换章保管、票据袋交接签收，票据交换章专人保管、并登记印章登记薄，工作岗位调整和临时离岗交接手续齐全，提出提入票据实行双人复核制度。
三、规范操作，确保无误
经办员、复核员、交换员三个人员各司其职，保证各自岗位上的工作规范无误。同城票据交换提出、提入的凭证由经办员与复核员换人逐笔核对清单上的收、付款单位账号、金额，防止错提，清交章的日戳及时更新。严密交换票据交接手续，在装包前或拆包后要核对清单与票据实物是否相符，防止空提。对相关的数据及时在系统里面录入，确保数据的实时更新。对打码机进行定期维护，做到故障及时联系相关人员进行解决，确保资金能够正常提出。
在所有员工的共同努力下，该行全年同城票据交换业务无差错，能积极配合人行传递员的工作，做到了交换票据有专人负责，当面签收，确保了及时、正点接票和出票，保证客户资金的及时到位，实现了票据清交的正常安全运行。
