建行衡阳市分行紧紧围绕“双基”管理重点,着力提高员工素质,该行把打造学习型团队放在各项工作的突出位置,把提升员工的综合素质作为全年的工作目标,积极开展形式多样的培训活动。
一是精心组织岗位练兵,备战柜员技能考试。该行组织两批共218名员工参加了柜员等级考试,真正做到业务发展需要什么就重点培训什么、员工缺什么就补什么,使员工教育培训工作更好地与该行发展大局相适应,与员工成长需求相结合。
二是精心搭建“疯狂销售”训练营,提升员工营销技能。该行分四期对员工的销售能力进行培训,培训课程富含大量营销案例,传授正确营销方法,学会捕捉营销机会,变不能为可能,百计千方实现营销目标。三个泥瓦工砌墙的个案诠释了态度决定命运,规划人生职业生涯设计,立足于正确的人生态度和目标。
三是精心组织制度学习,提升员工合规执行力。为认真落实省行“学规定、知禁令、作表率”领导人员廉洁从业教育活动的文件精神,加强全行管理人员对重要规章制度的熟悉和了解,该行邀请了省行法律合规部法律专家,讲解了新版《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》,该行行领导,各支行行长,市分行本部员工等150人参加了听课。通过讲座,该行员工进一步了解了新“288”条出台修改的背景及主要特点、修订后的“288”条主要内容,促进了全行员工遵守相关制度了自觉性,确保了新288条有效地贯彻落实。该行还组织行领导、部门和支行负责人、部门业务骨干、委派营业主管、纪检监察部全体员工和县支行全体员工,参加了省行《违规积分管理办法》和《员工从业禁止若干规定》的视频培训。
四是精心开展二代转型,提升网点销售和营业能力。各支行利用二个月例会时间,加强了对网点转型的学习,组织网点经验交流,在全行上下形成优质服务、业务学习、技术练兵的大格局,营造出了全员业务知识学习与业务技能训练的良好氛围,为员工综合素质的提高和“双基”管理工作的顺利进行奠定了坚实的基础。