前台营业网点的员工如同一个个“窗口”,向客户展示着建行文明、高效的良好形象。在“学雷锋纪念日”到来之际,建行河北省分行营业部个人金融部党总支发出倡议,号召全体员工向身边的“好人好事”学习,爱岗敬业、合规尽职,努力提升服务质量,强化服务意识,营造“便利、优质、高效”的服务环境,以崭新的面貌展现建行良好的公众形象。
日前,个人金融部经理已签发3份精神表扬卡,对在客户服务中表现优秀、受到客户“好人好事”表扬的4名同志进行精神和物质奖励,并倡议全行员工向他们学习,在日常工作中以客户为中心,急客户所急,想客户所想,用点滴细微的服务回馈客户、赢得客户,做好在岗的每一件小事。这次发出的精神表扬卡,分别发送开发区支行、红旗大街储蓄所和槐安东路分理处等3个网点。
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