2月8日上午10时左右,客户王先生在建行晋城住房支行营业厅低柜办理业务时,将400元现金遗失在地上,办完业务后,就急匆匆地走了。没过多久,保安员郎冬与个人业务顾问高鹤发现了地上的4张百元钞票,他们意识到,一定是客户疏忽大意,将现金遗落,便立即将现金交给分管领导。当日下午,分管领导立即查看监控录像,确定现金的主人为王先生,并翻阅凭证查出联系方式,正巧,次日上午王生先急匆匆来到支行营业厅,分管领导热情接待了他们。经过确认后,将400元现金交到他的手里,王先生夫妇感动不已,一时间,王先生焦虑的心情化成了难以言喻的激动与欣喜,他对建行员工包括保安员拾金不昧的行为和高尚品德表示衷心感谢。
良好的员工素质是一个企业形象的缩影,也是一种无声的影响力。个人业务顾问高鹤与保安员郎冬续写了住房支行员工拾金不昧的新篇章。全行员工将学习先进,立足岗位,爱岗敬业,从小事做起,从细节做起,赢得社会和客户的信任,为建行的发展贡献自己的一份力量。
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