近日,建行衡水人民支行组织全体员工逐字逐句学习《中国建设银行河北省分行营业网点个人业务服务规范》,对各项标准及服务质量调查评价表相关内容逐项落实到人,并成立由支行领导、纪检监察特派员、会计主管、部门负责人及员工代表组成的督查小组,确保扎扎实实做好客户服务工作,进一步提高客户服务质量。
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