为提升内控管理水平，不断强化员工优质服务意识、案防风险意识、遵章守纪执行力。建设银行长沙建湘南路支行，按照“双基”管理年活动要求，采取多种措施，持续推动 “双基”管理年活动的不断深入。
一、加强柜面业务突出风险重点整治。
作为前后台业务分离项目优化和推广上线的第一批网点。该行不但积极配合省行下达的测试任务，而且竭力开展印鉴卡更换业务，截止至2011年8月31日，该行共更换印鉴90户，更换率达到百分之九十五，为前后台分离项目上线做好了充分准备，成为首批成功上线的网点。今年以来该行还重点加强了对账户管理、大额支付、特殊业务、票据业务、支付结算等业务的监控，加强风险提示。在2011年第3季度以及10月份的对账工作中，该行完成率均达到了百分之百。
二、开展各类业务自查整改工作。
2011年8月份，该行开展了一次全面的批量代收付业务风险排查。对批量代收付系统上线以来所签约的协议进行自查整改，查看批量代收付系统信息是否与签约信息相符，对不符之处通知单位进行整改。根据营业部财会部一季度检查、二季度检查工作重点以及省行一级验收各项检查内容，该行对柜面各项业务进行了自查和问题整改，做到自查面100%，差错整改率100%。
三、强化不相容岗位管理。
根据总行2011年新增、删除和修改的不相容岗位（职责），并结合系统优化升级、业务流程改变及业务创新等情况，该行对柜员岗位职责进行了全面的清理和调整，根据优化后的新系统以及新的岗位职责对柜员权限进行了重设，使柜员岗位设置更合理更适用。
四、认真组织新行员业务培训工作。
2011年该共招收新行员3人，在人手紧柜面业务压力大的情形下，对新行员进行柜面业务培训成了该行的一项重要任务。为了能让新行员尽快进入角色，委派主管利用中午休息时间对新行员进行培训，点钞、上机练习、理论知识一样都不落下。省行会计工作一级验收在即，为了让柜员在考试项上以能轻松过关，该行推行每天点钞测试，每周业务笔试，强化柜员业务素质。
双基管理活动期间，该行不但提高了风险内控管理水平，而且强化了员工服务意识，强化了全行员工的执行力，为全行各项业务健康快速发展提供了良好经营环境。
