胡风飞，本科学历，助理经济师职称，七级执行会计师。
该同志自2002年进入建行，先后在曙光中路支行、芙蓉中路支行、芙蓉南路支行工作。现任万湘支行业务主管。不管走到哪里，他都能严格要求自己，刻苦钻研业务，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入，就是凭着这样一种坚定的信念，他熟练掌握了储蓄、会计、清交、信用卡、住房公积金、个贷等各种业务，成为支行业务熟练、经验丰富，思维敏捷的业务能手和营销能手。
一、吃苦耐劳、爱岗敬业，优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，他确实动了一番脑筋。一是摆正位置，更新观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展运行的服务领域，创造良好的发展环境。对于他本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给本部门的员工服务，不论员工出现了什么问题，他都能主动解决。二是给客户服务，只要客户有疑难问题，他都能极力帮忙想办法去解决。三是各部门服务，因其他部门都是我行业务的后勤保障部门，我支行也和各部门的业务联系也较为频繁，工作中不论哪个部门找到他，他都能积极为他们办理或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
二、具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风和团队协作精神。工作责任感强，勇于开拓进取。注重个人修养，平时抓紧一切时间学习，努力使自己成为一个有知识有修养，品德高尚情操纯洁的人。与同事之间和睦相处，努力与同事形成一种相互关心、相互爱护、相互帮助的良好氛围。在日常的工作中，他作为一名业务主管，不仅对自身提出高要求、高标准，在完成上级行下达的任务时，总能以身作则，引导、协助其他员工共同处理日常事务。
三、从一名普通柜员做到业务主管，一路走来，他始终凭着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”动人之歌。多年如一日。在日常工作中，为解决客户的疑难问题和遗留障碍，经常加班加点，不计个人得失。坚持“以客户为中心”的服务理念，把客户满意的作为自己的最大追求。这种服务理念使他在工作中羸得了很多客户的认同。很多客户来到万湘支行都会直接找他办理业务。有些热心的客户还会将自己的亲朋好友介绍给他，帮他营销存款和产品。正是他这种服务理念和服务态度成功营销了湖南五田医药有限公司。在二季度的“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中。由于白天工作忙，他就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展支行的存款业务尽心竭力。记得多少次上门营销客户，他和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的，但每当我看着客户脸上露出满意的笑容，支行的存款也节节上升时，我和同事门的内心便格外的充实和快乐。
四、能正确评价自己，勇于接受挑战。在这金融行业的新形势下，他能保持清醒的头脑，认清当前自己所处的环境和形势，客观地分析、评价自己，做到胜不骄、败不馁，发扬自己的长处，改正自己的缺点。同时对自已充满信心，从容应对各种新变化。特别是在我行推出新业务、新产品时，他总是积极主动投身到工作中去，利用休息时间上门营销产品，使自己成为新业务、新产品的参与者、实践者和推动者。在今年的签约企业网银营销中，万湘支行是第一个签约企业网银支行也是第一个完成上级剖门下达任务。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。胡风飞同志虽然一直从事结算工作，但他对工作却有着永无止境的追求。
