建行长治潞安支行全面倡导“三悦”服务

    建行长治潞安支行倡导“悦耳、、悦目、悦心”服务。一是倡导文明用语“悦耳”。在日常受理业务和接待客户时坚持使用规范的服务用语，文明服务。二是靓丽形象“悦目”，要求全体员工统一着装，微笑服务。三是优质服务“悦心”。向客户营销产品时要立足于客户实际需求，将合适的产品销售给合适的人;解答客户疑问时要事无巨细，将客户需要知晓的知识告知客户;为客户办理业务时要学会换位思考，既满足客户实际需要，又时刻提防风险。做到贴心服务。