临近年底,随着客户流量高峰的到来,建行山西屯留支行为确保网点安全运营,提高支行员工预防突发事件的能力和信心,提前组织员工在网点进行突发事故预案演练。
网点预演在年底客流高峰,市民受银行资金短缺的谣言蛊惑纷纷到网点支取大量现金,为保证银行工作的正常进行,平息客户的恐慌心理,在岗员工对客户进行了有序疏导和解释。演练按照预定的演练脚本分步骤进行。通过演练增强了员工预防和处置突发事件能力,确保营业网点的安全运营。
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