建行山西屯留支行多举促分流

  临近年底，客流量逐步增加。近日，建行山西屯留支行召开会议就客户分流引导工作进行专题部署。随着年底临近，对公、对私客流量的增加，该行一是加大了大堂经理的分流引导工作，保证正常大堂分流的基础上，增加个人顾问充当大堂经理加大分流力度。二是在不影响大客户办理业务的情况下，将一部分客户分流的VIP窗口办理业务。三是加大快速存取窗口的业务处理时间，保证简单业务随到随走。四是加强自助终端、网银演示终端、AYM机等设备的维护，引导分流客户到自助设备办理。通过多种措施减少客户排队等候情况，提升服务质量。