建行山西屯留支行坚持把创建服务品牌作为凝聚员工、提升形象的重要载体和完成各项经营任务的重要举措,突出特色,扎实推进,结合自身特点某发展。
该行一是高度重视,把创建服务品牌作为凝聚员工、提升形象的重要载体和完成各项经营任务的重要举措,加强组织领导,制定创建规划,明确创建目标和工作重点,做到思想上形成共识,形式上灵活多样,内容上求实创新。二是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,内强素质,外塑形象,注重加强服务创新和品牌建设,努力打造一流的服务团队和服务文化。三是设立“文明服务示范岗”,在主动接受客户监督的同时,充分发挥窗口和岗位的示范效应,带动创建工作的开展。四是积极开展社会宣传和公益活动,成立社区服务队,先后开展了金融文化进社区、金融便民服务进社区、反假币宣传进社区等公益活动,树立了良好的服务品牌形象
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