目前,工行朝阳分行正在开展“为民服务”创先争优活动。严格按照上级行“打造卓越金融服务、建设客户满意银行”的总体要求,以便民利民为主题,从细微服务入手,进一步树立以客户为中心,让客户满意的服务理念,再通过流程优化、增加服务设施、加强管理等措施,使广大客户到工商银行办理金融业务时,感受到工商银行创先争优的成果,大力提高客户对工商银行服务的满意度,以优质高效的服务将工商银行锻造成客户满意银行。
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