工行朝阳分行抓员工队伍建设提升社会形象

       近年来，工行朝阳分行坚持以人为本，狠抓素质树形象，采取积极措施，着力员工队伍建设，塑造良好社会形象，取得了显著成效。
       一、领导塑造形象感召人。该行提出了“内强素质、外树形象”的口号，并采取一切有效措施狠抓落实。着重从三个方面入手，抓好“四好”领导班子建设。二是完善党内民主生活会制度。该行建立健全了党员联系群众，民主评议干部，领导个人重大事项报告，金融监管回避等各项制度。在思想上，行动上同上级行保持高度一致，牢固树立依法合规经营的管理理念，发现问题和苗头及时整改和纠正，既保护了全社员工的工作热情，又体现了规范管理的最终目的。三是坚持廉洁自律制度，狠抓党风廉政建设。行党委严格执行上级关于党风廉政建设的各项规定，在日常生活、工作中做到“自警、自省、自励。
        二、加强培训教育人。该行年初制定培训计划，抓好员工教育培训。一是积极参加参加总省市行业务培训或视频培训。二是行内各专业自行进行规章制度或新业务培训。三是以正反两方面案例进行全员政治思想教育。通过以上教育培训，员工的综合素质得以极大提高 。
        三、营造氛围陶冶人。为抓好企业文化建设，文明单位建设，该行积极倡导“创建文明单位”、“青年文明号”和“岗位能手”、“营销能手”等文明创建活动，营造了比学赶超的工作氛围。营造文明健康的生活环境，使大家养成言谈举止文雅谦让，以法律为准绳，自觉按章办事的文明习惯；营造民主舆论环境，提高全员参政议政的能力。
        四、强化制度规范人。该行完善补充各项规章制度，熟知掌握规章制度，培养广大员工遵纪守法，依法合规经营，规范业务操作，防范和化解金融风险的能力明显增强。为强化作风建设，人人对照岗位开展自查自纠，有效遏制了不良行为，违规违纪现象产生。使员工做到日常工作制度化，规范化，程序化。
        五、提升服务感化人。加强了全行网点的优质服务工作，细化服务措施，提升服务手段，要求全员一切以客户为中心，加强全方位服务，使客户信赖工行，依赖工行，从而宣传工行，最大限度地提升工行在当地的影响面，塑造良好的社会形象。