农行咸阳分行为了促使营销项目做大做强,该行坚持走入基层,走访企业,了解企业营销运行状况,促使心里有一杆秤,科学决策,指导和服务企业共同发展。
该行在推广以点带面的典型,助推营销全面开花的同时,先后确立了支行与小企业对接服务方案以及工作业务流程,确定具体工作人员,以及进驻企业客户经理。本着“一县一策”的原则,有计划、有步骤地推进项目营销。抽调业务人员,组建流动服务小组,积极跟进上门服务, 9月28日,该行一把手走访国电咸阳煤电一体化有限责任公司,与该公司总经理梁文瑞就目前国家宏观调控形势下业务拓展交换意见,就进一步深化合作达成共识。该企业同时详细介绍了项目建设进度及2012年发展规划,愿与农行进一步扩大合作,加深互信,共同发展。在与陕西声威建材集团有限公司董事长赵顺湖、财务总监章伯灵进一步密切合作中,赢得互信共识共谋发展工作计划。声威集团有限公司是一个跨省经营的大型民营股份制企业,是陕西省外来优秀投资企业及陕西省、浙江省重点扶持发展的民营企业之一。
在此,该行积极加强与市政府各部门沟通,定期向市长汇报了该行信贷支农及业务经营等情况,赢得市政府全力支持和引导。咸阳市姜峰市长对农行工作提出了四点希望和要求。一是要进一步树立搞活金融促进经济发展的理念。二是要加强银政企互动创新。三是要积极开发新的信贷产品,优化信贷服务,着力解决中小企业和“三农”领域普遍存在的融资难问题。四是要进一步推进农村金融改革,探索推广泾阳惠农一卡通抵押、彬县林权抵押、旬邑农民房产权抵押等信贷模式,破解农民融资瓶颈。
为促进优质服务进万家,农保代理做品牌。该行强化了优质服务力度,推行了行长包片、相关部室联系行制度,分行、支行两级行领导和机关部室经常深入基层调研新农保业务,及时发现和解决存在的问题。该行利用支付渠道建设优势。充分发挥现有网点作用,丰富网点功能,在营业网点设立新农保服务专柜,为就近农民缴纳养老保险和领取养老金提供及时高效的服务。对于规模较大、网点覆盖的乡镇,重点实施“物理网点+自助设备”渠道建设,配置1台ATM或存取款一体机,提升营业网点服务功能。运用农村三农金融服务站建设有效平台,解决60岁以上农民不出村小额取现困难,扩大金融服务在农村的覆盖面和影响力。有效地解决了一些服务中的难题,促进企业和三农工作蓬勃发展。