为强化服务意识,提高服务效率和质量,建行长治分行潞安支行打造服务规范化建设平台,规范明晰的服务统一收费标准; 打造服务高效平台,提高员工服务工作效率、办事效率; 打造服务沟通平台,进一步拓宽客户经理与客户之间沟通的渠道,从客户的实际需求出发,尊重客户意愿,尊重客户的自主选择权,提供客户想用、要用、乐用的银行业务,使客户对银行信赖,满意而归。
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