渠道创新。创新文化载体和传播渠道,创办了信息内刊《企业文化简报》和《党委中心组学习简报》,通过研究思考、企业文化等栏目,及时宣传上级行党委部署,传导企业文化,传播交流经验,有力配合了企业文化工作开展。建立网上图书馆,定期推荐学习书目,召开学习报告会交流学习体会。
二是坚持“四项原则”,深化核心价值观学习教育。在核心价值观学习上坚持全面、落地、连续、结合四项原则。全面,就是全员全方位多方式。党委中心组及基层核心组带头加强核心价值观学习辅导,员工通过晨会、风险例会、学习日形式等全面学习掌握建行核心价值观“诚实、公正、稳健、创造”的内涵。落地,就是学习不能停留在文字和表面上,在各项工作安排中落实价值观的要求,通过形式多样的活动体现突出价值观要求,让员工切实感受到建行核心价值观的力量和作用。并围绕这一主题,体现以人为本和关爱员工的主题。连续,就是将学习贯穿到全年各项工作中,突出计划性和连续性,避免突击学习和走形式。结合,就是结合本行本部门本单位实际情况,将核心价值观溶入实践活动和阶段性中心工作中,使学习真正成为促进工作的有利武器。
(三)抓住重点,构建实现员工价值平台
一是以关爱员工持续化为重点建机制。分行将关爱员工工作作为全行一项重要工作列入议事日程,通过建立常态化机制,引向深入。行党委把员工看作建设银行的财富,切实关爱员工工作和生活,密切联系基层员工。行领导经常深入基层一线慰问员工,并通过多种途径了解员工需求,让员工切实感受到领导班子关怀、党组织的温暖。
二是从关注员工职业生涯入手抓培训。一方面加强员工学历教育,与省内大学联合开展金融专业专升本学历教育班、MBA培训班,提高员工素质和学历。另一方面,加强职业培训教育,充分利用内外部各种资源,采取请进来、走出去和内部培训等形式,提高履岗能力和技术水平。此外,加强战略业务后备人才选拔,通过英语演讲比赛和业务知识竞赛等方式加强国际业务、投资银行业务后备人才选拔,建立人才库。
三是从维护员工利益入手抓维益。以职代会制度为依托,积极发挥职工暨会员代表大会作用,推进民主管理,让职工在参与中充分表达自己的意愿,发挥自己的聪明才智,激发职工的参政议政热情。以行务公开为重点,落实职工参与民主监督的权利,维护职工的知情权、参与权和监督权,增强各项管理工作的透明度,激发员工关注全行业务发展,在工作中实现个人人生价值。以职工提案和合理化建议为手段,提升职工的参政议政热情。组织开展合理化建议活动,充分发挥职工主人翁的作用,落实涉及职工切身利益的重要事项。
四是从搭建平台入手抓沟通。继续实行行长接待日制度,健全与基层员工的沟通平台。行领导通过重点联系行制度,参加联系行的全体员工大会,与基层客户经理一起走访营销客户等方式与一线员工的零距离接触,加强分行行级领导与基层员工的心理交流沟通,有的放矢的做好员工思想工作。充分发挥现有的“建华热线”、“团员青年联系信箱”等联系渠道,保持基层员工表达心声的渠道和平台。积极开展员工合理化建议、征文等活动,鼓励员工为业务发展献计献策。
五是从保障员工身心健康入手抓服务。关注员工特别是一线员工心理状态和情绪变化,通过召开职工座谈会、调查问卷等形式,深入了解各类职工的心理状况及需求,有针对性地做好心理疏导工作。组织开展有利于员工身心健康的文体活动,帮助员工舒缓压力,保持积极向上的良好状态。做好员工健身保健计划,确保员工身心健康,实现快乐工作、健康生活。春节前夕的迎新春歌咏比赛,充分展示了衡水建行和谐发展、团结协作的行业风采,充分展示了全行员工积极向上、奋发有为、团结拼搏、锐意进取的精神风貌。春季“低碳环保”主题环湖踏青健身活动,为全体员工搭建了挥洒激情与汗水的舞台,有效地激发了全体员工参与健身运动的热情,促进了员工身体、心理素质和运动技能的提高。不断完善济贫扶困机制,切实做好困难职工帮护工作。建立特困职工档案,及时为他们解决特殊性、突发性的生活困难,帮助他们树立信心,度过难关。在国庆和春节等重大节日,开展各类走访慰问活动,发放职工互助基金困难补助,通过开展全员家访活动将关爱延伸到职工家庭。注重流程优化,减轻一线职工工作压力。组织各个条线积极开展流程再造活动,努力为一线职工减压减负,实实在在地减轻一线职工的工作压力。
(四)打造品牌,发挥文化工作引领导作用
一是注重培养先进典型,全力打造服务品牌。继续扩大“建华提示”在全省系统内影响力和影响范围,发挥其在内部管理和风险防范中的示范作用。发挥“建华热线”在客户服务、基础管理、风险防范中的导向作用,为创建和谐、平安建行打造良好的氛围。积极培养、发现、挖掘在改革发展、业务创新、市场营销中涌现的先进单位和典型人物,发挥基在“创先争优”的引领示范作用,全力营造处处有标杆、岗岗有榜样、人人有目标的良好氛围。
二是组织开展劳动竞赛,倡导员工立足本岗做贡献。围绕培养具有“一流的职业道德、一流的业务技能、一流的身心状态、一流的工作业绩”的员工,广泛开展形式多样的劳动竞赛活动。在全行积极倡导“奋发有为”的精神状态,鼓励各级管理人员和全行员工立足本职岗位,确立更高的工作标准,努力创造一流的工作业绩,鼓励勤奋工作、创优业绩、创新管理,为衡水分行成为“系统内小而优”,“同业中大而强”的目标做贡献。
三是积极开展公益活动,展示建行良好社会形象。企业文化工作与银企、银政关系密切相联,与社会形象息息相关。企业文化工作只有与社会公益活动相结合,才能实现履行企业社会责任与业务发展双赢。通过到农村给扶贫点贫困户“送温暖”及体验生活,倡导扶贫济困,尊老爱幼的社会公德;通过“地球一小时”活动,倡导低碳经济从自身开始,动员全行节约能源;通过组织开展送金融知识下乡、进校园、进社区、“个人人业务进万家”等活动宣传建行业务,传播金融知识,让更多的人了解建行;通过举办“低碳环保”主题环湖踏青健身活动,向社会充分展示建设银行“倡导低碳环保,爱我北方湖城”的信心和决心;通过组织员工参加衡水市直庆祝建党90周年歌咏比赛歌颂党歌颂祖国,并展现建行员工良好的精神风貌和企业文化的创新能力。
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