工行宁波分行自2000年在宁波市首开金融e时代大门以来,电子银行业务笔数成倍增长、交易额逐年递增。截至今年9月8日,该行个人网上银行客户数已超过100万户,客户自助交易业务超过了传统的柜台业务,占比达60%以上,电子银行已成为宁波市民办理业务的首选渠道。
目前,工行宁波分行电子银行能够为客户提供账户管理、转账汇款、个人理财、外汇交易、证券交易、基金买卖、贵金属投资、网上贷款、工银信使以及专为宁波市民开发设计的特色业务,如交通罚没款、公共事业费缴纳,加油卡充值等等23类400多项服务,满足了客户的多样化需求,使市民无论是购物、转账、汇款,或购买理财产品都可借助鼠标完成,足不出户就可以轻松办理绝大部分的银行业务,使工商银行成为了“您家中的银行”。
凭借电子银行无低化、低消耗、高效率的优势,工行宁波分行网上银行、电话银行、手机银行在为社会提供节能环保的绿色金融服务的同时,也为客户直接节省了大量的纸张、油墨等易耗资源,并降低了企业、个人对水、电、油等能源的需求,分流了大量的柜面业务和服务压力,缓解了银行业务量快速增长与物理网点资源相对有限的矛盾。
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