农行榆林分行提升服务能力促营销发展

   如何在激烈市场中找出路？榆林分行通过抓市场营销和服务，促使营销工作亮点纷呈，为助推业务发展增添新的活力。
   早在年初，该行就及时成立了综合营销服务团队，确定出营销活动实施方案，以产品为抓手，全面提升员工服务营销能力。结合产品特点，该行善始善终抓好对员工全方位的营销技能培训，开展形式多样的服务营销竞赛活动，强化对网点大厅协作营销，通过大堂经理、柜员的层层识别，最大限度的发现价值客户，有效地推动“赢在大堂”战略的实施。同时，该行瞄准高端客户，积极为优质客户提供增值服务，有效地提升全行营销服务水平。奥维乾元化工有限公司，因资金不足而无法投放。企业项目建设进入关键阶段。该行行长急在心上，组成营销团队，多次沟通，在省、市、县三级行的共同努力下，终于和中信信托有限责任公司、兴业银行广州分行达成了合作意向，寻得融资解决方案，得到了省行的大力支持。这一大干有效营销工作，解决了企业急需的项目建设资金，为府谷支行带来了1,125万元的中间业务收入，填补了该行在信托融资业务领域的空白，实现了多方合作共赢。之后，该行加强营销服务和经营理念，针对企业发展实际情况，介绍农行企业年金的优势与服务特色，按照省、分行关于企业年金营销相关要求，积极营销，为企业量身定做。通过半年不懈努力，今年3月，该行与该企业、市级中国人寿养老保险股份有限公司就企业年金达成合作意向并正式签订合同，促使榆林天然气化工有限责任公司企业年金专户在农行落户。成功托管了榆林天然气化工有限公司企业年金资金，弥补了该行企业年金业务发展的空白，同时也为其他兄弟行营销同类年金业务积累了宝贵经验。
   通过广泛宣传营销，该行与客户建立业务关系、提高客户渗透率和市场份额，探索对专业市场实施部门联动营销和产品综合营销的有效模式，进一步提高个人业务综合营销能力，促使综合营销活动的顺利开展，为下一步业务发展打下了坚实基础。目前，该行员工以饱满精神和工作热情，开拓创新，抓住资源和科技优势奋力拼搏，创造出更好的经营业绩为党添彩，为金穗增辉。（宋君翔 刘东炜 ）